Vroeger toen Bol nog Bol.com was, was het een zeer betrouwbare webshop. Nu nog wel in veel gevallen, maar lang niet altijd meer sinds Bol met partners werkt. Veel van die partners zijn namelijk dropshippers.
Wat is Dropshipping
ChatGPT zegt:
Dropshipping is een bedrijfsmodel waarbij je producten verkoopt zonder zelf voorraad te houden. In plaats daarvan koop je het product pas bij een derde partij (meestal een groothandel of fabrikant) zodra een klant een bestelling plaatst. Die leverancier verzendt het product dan direct naar de klant. Hierdoor hoef je geen voorraadbeheer, verpakking of verzending te regelen.
Ik vind het maar een luie manier van geld binnenharken eerlijk gezegd.
Het probleem
Bol maakt tegenwoordig veel gebruik van Dropshippers die spullen van Chinese webshops als Temu verkopen voor prijzen die gelden in Nederlandse webshops. Garantie alleen 30 dagen via Bol. Bol gooit hiermee dus de eigen reputatie als betrouwbare webshop te grabbel.
Eigen ervaring
Ik was op zoek naar een goede oplossing voor het luisteren van luisterboeken en podcasts zonder mijn vriendin te storen. Ik kwam dus uit bij het fenomeen “pillowspeakers”met boneconduction. Voordeel van die dingen is dat ze comfortabel onder je kussen liggen en heel bescheiden zijn in geluidslekkage. Dus geen grote hoofdband of koptelefoon. Ik kwam er echter die dingen vrijwel allemaal min of meer klonen van elkaar zijn, stuk voor stuk uit vage prul fabriekjes uit China die de sites van Ali express, SHEIN en Temu vullen. Op bol staan die dingen vanaf € 30 tot zelfs € 65 te koop. Toch maar niets van die spullen bij Bol gekocht. Geen garantie en overduidelijk van een Chinees generiek prulmerk mag van mij max € 25 kosten als het een functionele gadget is. Ik neem voor dat bedrag wel het risico dat na die 30 dagen retourtijd van Bol eventueel korter dan een jaar functioneert of in het begin al terug moet. Voor meer ga ik dat risico niet nemen. Lang verhaal kort, ik heb nu voor € 23 de gok gewaagd bij Amazon. Lijkt tot nu toe een goede gok te zijn, we zullen zien. 🙂
Wat Bol moet doen
Bol moet in de eerste plaats transparant zijn over de aard en herkomst van de producten zijn die hun partners verkopen en niet heimelijk een onderafdeling van Chinese rommel webshops, of dezelfde prijsstelling hanteren als Amazon voor producten van dubieuze herkomst, maar bovenal stoppen met de oplichting die dropshipping heet. Consumentenrecht is er niet voor niets.
